MEINE LEISTUNGEN

MI statt KI
AUTOR – TEXTER – REDNER
PUBLIKATIONEN

TEXT & REDE
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PUBLIKATIONEN

PERSON – ENTWICKLUNG – PROFESSION

AKTUELLE BEITRÄGE

AUTOR – TEXTER – REDNER
iNSPIRATION – iDENTIFIKATION – iNNOVATION
WIRTSCHAFTSKOMMUNIKATION
IM ZEICHEN DES DELFINS!
ICH DIENE GERNE IHREN ZIELEN!

DIENSTLEISTUNG

DAS „BETRIEBSSYSTEM“ DER
SOZIALEN MARTWIRTSCHAFT

WIR DIENEN ALLE EINANDER MIT UNSERER LEISTUNG VON DER SCHWERINDUSTRIE BIS ZUR PFLEGE!

DELPHINE – DAS AAA:DIENSTLEISTUNGSSYMBOL

DAS SYMBOL FÜR PARTNERSCHAFTLICHE FÜHRUNG!

DAS SYMBOL FÜR PARTNERSCHAFTLICHE KOOPERATION!

DAS SYMBOL FÜR PARTNERSCHAFTLICHE KOMMUNIKATION!

Delphine galten schon im alten Griechenland als das Symbol für PARTNERSCHAFT.

Unser Wirtschaftssystem basiert darauf, dass wir uns alle als
DIENSTLEISTER verstehen –

OB IN INDUSTRIE ODER PFLEGE – weil wir uns wechselseitig mit unseren Leistungen dienen, als BestMarke in einer AAA:DienstLeistungsKultur, die von einer besonderen WertSchätzung, LeistungsFreude und LösungsKompetenz geprägt ist, von Menschen, die ihre DienstLeistung einfach ANDERS ALS ANDERE erbringen – die Voraussetzung für KundenBetreuung in Bestform auf Ihrem Kurs zur SERVICEMARKE!

DAS SAGEN BEGEISTERTE
KUNDEN!

„Ich habe an zwei Tagen mit verschiedenen Teilnehmern aus meinem Team teilgenommen. Zu beiden Tagen fällt mir nur ein einziges Wort ein: Sensationell!“
Michael Wollburg, Manager Customer Support , NIKON GmbH Düsseldorf
„Sie haben uns mit Ihrem Beitrag im Rahmen unserer Ausbildertagung in den Bann gezogen. Es war ein berührender und inspirierender Vormittag mit Ihnen. Es gab wirklich keinen Feedbackbogen, in dem Sie nicht als Highlight der Veranstaltung erwähnt wurden!“
RA Monika Lohmann, Leiterin BankCOLLEG , Rheinisch-Westfälischer Genossenschaftsverband
„Ich dachte anfangs, dieser Profi, mit allen Wassern gewaschen, durchschaut uns gleich und seziert unser Unternehmen. Aber weit gefehlt. Die Art und Weise, wie Sie sich mit unserer speziellen Problematik auseinandergesetzt haben, Ihre positive Ausstrahlung haben auch mir selbst einen starken Schub gegeben. Sie haben mehr bewirkt, als Sie sich vorstellen können!“
Jürgen Ahlers, Bereichsleiter, LBR Steuerberatungsgesellschaft, Mainz
„Ich war einfach nur sprachlos. Da trat einer auf, der die Dinge wirklich beim Namen nennt. Schonungslos provokant, mutig und wachrüttelnd, tabulos offen, aber beleg- und beweisbar, gleichzeitig absolut unterhaltsam, inspirierend und motivierend legte er Zusammenhänge offen, die ich in dieser Form, in dieser Art und Weise bisher noch nicht gehört habe.“
Alexander Huhn, Geschäftsführer, Heinrich Huhn GmbH, Drolshagen
„Gestern war ich bei Ihrem Vortrag vor dem MC Südwestfalen in Hagen. Ich bin immer noch begeistert und inspiriert. Zu Anfang hatte ich schon die Befürchtung, mir das übliche, aalglatte Gesülze anhören zu müssen. Ihr Vortrag war zum Glück anders – Ihre Ansichten auch!“
Dr. Stefan Schumacher, Rechtsanwalt , audalis Dortmund
„Ich durfte an Ihrem sagenhaften Vortrag  ,Lust auf Dienstleistung? Vorsicht! Tierische Fallen!‘  teilnehmen. Ich finde es einfach toll, wie Sie Menschen die Augen öffnen und sie für eine ganz neue ServiceKultur gewinnen!“
Daniel Schmitt, Abteilungsleiter , HÖFFNER Möbelwerke GmbH, Berlin Schönefeld
„Danke, lieber Herr Jungbluth, für diesen außergewöhnlichen Abend. Ich bin gerade von unserer Betriebsversammlung nach Hause gekommen. Wie viele Kollegen auch habe ich die Sache zuerst eher belächelt. Jetzt aber im Nachhinein fahren meine Gedanken „Achterbahn“, weil Herr Baldus mitten hinein getroffen hat in unser Unternehmen und mich persönlich sehr berührt hat!“
Frank Wortmann, Mitarbeiter, Jungbluth Nutzfahrzeuge, Plaidt
„Vor der Maßnahme ‘Kundenorientierte Kommunikation’ für ServiceTechniker lag unsere Region im Ranking auf Platz 7. Nach den Seminaren, Workshops und Coachings von Vinzenz Baldus erreichten wir Platz 1 in der Kundenbefragung.“
Ramona Moschek, Leiterin Personal DTTS , Deutsche Telekom Technischer Service GmbH
„Seit dem Jahr 2010 begleitet er uns, die Geschäftsleitung, unsere PDLs, unsere Führungskräfte, unsere Teams und unsere Auszubildenden aus 48 Nationen als Coach, Trainer und Texter. Und es gelingt ihm mit seiner Persönlichkeit, seiner ausgewiesenen Kompetenz, seinen erlebnis-pädagogischen Fähigkeiten, alle zu begeistern und sie für das Thema „Persönliche ServiceQualität in Bestform“ zu qualifizieren – die unsere bereits vielfach ausgezeichnete AAA:DIENSTLEISTUNGSKULTUR ausmacht.“
Rosemarie Amos-Ziegler, Gründerin & Senior-Geschäftsführerin, WGfS GmbH, Filderstadt
„Ich möchte mich herzlich für Ihren Vortrag zu unserem Bereichstreffen bedanken. Die einhellige Meinung des Publikums war:  „DER WAR  ECHT SUPER!“
Mirko Tippmann, GL , HS Heinrich Schmid, Chemnitz
„Sie leben den Gedanken der Kundenorientierung – das haben die Zuhörer deutlich gespürt. Und deshalb haben Sie an diesem Abend die Herzen der Teilnehmer mit Ihrem Elan erobert!“
Herbert Schulte, Landesgeschäftsführer , BVMW-NRW, Düsseldorf
„Die Reden seiner Vorgänger beim Jahresempfang der Wirtschaft waren im Gegensatz zu seiner vergleichbar mit der Tätigkeit, einer frisch gestrichenen Wand beim Trocknen zuzusehen!“
Dr. Andreas Göbel, Redakteur , Siegener Zeitung, Siegen

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