VINZENZ BALDUS
IHR AUTOR & TEXTER – TRAINER & REDNER FÜR:
VINZENZ BALDUS
IHR AUTOR & TEXTER – TRAINER & REDNER FÜR:
UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION
FÜR IHREN WERTSCHÄTZENDEN DIALOG MIT
MITARBEITERN – KUNDEN – ÖFFENTLICHKEIT!
SERVICEKOMMUNIKATION
FÜR IHRE KUNDENBETREUUNG IN BESTFORM!
INSPIRATION – WIRTSCHAFT & BILDUNG
FÜR AUSZUBILDENDE UND MIGRANTEN IN UNTERNEHMEN UND BERUFSSCHULEN!
MEINE EXPERTISE – MEINE LEISTUNGEN:
KOMMUNIKATIONSKONZEPTE
- Analyse und Optimierung der Kundenkontakt-Kultur
- Konzepte, Texte, Trainings für die gesamte interne & externe Unternehmenskommunikation
LEITBILDENTWICKLUNG
- Entwicklung Ihrer individuellen Service-Strategie
- Zukunfts-Werkstätten, Intensiv-Wirkshops, Trainings
- Entwicklung & Formulierung des Leitbildes
BUSINESSCOACHING
- Begleitung von Veränderungsprozessen als Coach & Sparrings-Partner für Führungskräfte
- Talent-Coaching von Nachwuchsführungskräften
Ich diene gerne Ihren Zielen!
MEINE LEISTUNGEN ALS
COACH!TRAINER!TEXTER!
TEAMCOACH
TEAM & FÜHRUNG!
EINBEZIEHEN! EMPOWERN! ENTWICKELN!
FÜHREN HEIßT: IM TEAM ZIELE ERREICHEN!
Das Modell kennzeichnet das Ende jeglicher Schnittstellen-Philosophie, der Frontoffices, der Backoffices, des Abteilungs- und Silodenkens und -Handelns. Es ist das Modell des „Lernenden Unternehmens“.
TEXTCOACH
KULTUR & STIL!
INSPIRIEREN! MOTIVIEREN! IDENTIFIZIEREN!
Ihre Unternehmenskultur zeigt sich besonders deutlich in der Qualität Ihrer Führungskommunikation und Ihres Dialoges mit Kunden, Lieferpartnern, Öffentlichkeit
Gemeinsam mit Ihren Teams entwickle ich Ihren serviceorientierten „Delphin-Stil“ in Ihrer gesamten internen und externen Kommunikation.
MEINE LEISTUNGEN FÜR SIE:
Analyse und Optimierung Ihrer KontaktKultur Vorträge, Seminare, Wirkshops, CoachingsKonzept- und TextService
DAS SAGEN BEGEISTERTE
KUNDEN!
„Beide Tage mit Ihnen haben viel Spaß gemacht und bei den Mitarbeitern einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen! Wir führen seither mit jedem Mitarbeiter Intensivgespräche mit Ihrem Service- Partnerprofil mit anschließender Zielvereinbarung. So bleibt das Thema lebendig und präsent!“
„Sie haben uns mit Ihrem Beitrag im Rahmen unserer Ausbildertagung in den Bann gezogen. Es war ein berührender und inspirierender Vormittag mit Ihnen. Es gab wirklich keinen Feedbackbogen, in dem Sie nicht als Highlight der Veranstaltung erwähnt wurden!“
„Das war absolute Spitzenklasse – bildhaft, inhaltsschwer, humorig und vorzüglich! Der absolute Höhepunkt der SommerAkademie!“
„Vor der Maßnahme ‘Kundenorientierte Kommunikation’ für ServiceTechniker lag unsere Region im Ranking auf Platz 7. Nach den Seminaren, Workshops und Coachings von Vinzenz Baldus erreichten wir Platz 1 in der Kundenbefragung.“
„Ich habe an zwei Tagen mit unterschiedlichen Teilnehmern aus meinem Team teilgenommen – also den Inhalt des Seminars gleich zweimal genossen. Und zu beiden Tagen fällt mir nur ein einziges Wort ein: Sensationell!“
„Gestern war ich bei Ihrem Vortrag vor dem MC Südwestfalen in Hagen. Ich bin immer noch begeistert und inspiriert. Zu Anfang hatte ich schon die Befürchtung, mir das übliche, aalglatte Gesülze anhören zu müssen. Ihr Vortrag war zum Glück anders – Ihre Ansichten auch!“
„Ihr sehr inspirierender Vortrag hat viele von den Teilnehmerinnen mächtig berührt! Unsere Unternehmer-Frauen im Handwerk waren vollends von Ihnen begeistert!“
„Sie leben den Gedanken der Kundenorientierung – das haben alle Zuhörer deutlich gespürt. Und deshalb haben Sie an diesem Abend die Herzen der Teilnehmer mit Ihrem Elan erobert!“
„Der Tag hat wieder richtig Lust auf Kunden, Dienstleistung und Service gemacht. Wirklich toll!“
„Ich dachte anfangs, dieser Profi, mit allen Wassern gewaschen, durchschaut uns gleich und seziert unser Unternehmen. Aber weit gefehlt. Ihre positive Ausstrahlung und Ihre motivierenden Worte haben auch mir selbst einen starken Schub gegeben. Sie haben mehr bewirkt, als Sie sich vorstellen können. Keiner kann jetzt einfach zur Tagesordnung übergehen.“
