Die Autohaus-Marke

 DIE AUTOHAUSMARKE ENTSCHEIDET! MARKE ist nach meinem Verständnis der Sammelbegriff für gewisse WERT-Vorstellungen, die eine bestimmte Zielgruppe von einem bestimmten Produkt, einer bestimmten Leistung hat. Die „gewissen“ Vorstellungen stehen dabei für die Tatsache, dass es ja keine objektiven, rationalen Werte sind, die…

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Der erste Tag!

Der berühmte erste Tag! Der erste Tag einer neuen Mitarbeiterin, eines neuen Mitarbeiters in unserem Unternehmen ist ganz entscheidend. Jetzt wird sich erweisen, was an den Selbstdarstellungen und Versprechungen dran ist, die in der Personalanzeige und beim Bewerbergespräch abgegeben worden…

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Die ServiceLeitbetriebe

Die ServiceInitiative Leitbetrieb Österreich & Deutschland Service ist die ganzheitliche Qualität der KundenBetreuung durch Produkte, Prozesse und Persönlichkeiten. Die ServiceMarke eines  Unternehmens wird immer mehr zum Wettbewerbsfaktor Nr. 1. In dem besonderen Netzwerk der ServiceInitiative Österreich und Deutschland sind solche Unternehmen und…

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